- Zapewnianie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,
- Wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do postępowania sądowego,
- Składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
- Prowadzenie edukacji konsumenckiej,
- Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
- Współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz innymi organizacjami do których należy ochrona praw konsumentów,
- Występowanie w charakterze oskarżyciela publicznego w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów,
- Wytaczania powództwa w sprawach o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolony,
- Występowanie z roszczeniami w razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej,
- Przedkładanie corocznie do zatwierdzenia Staroście sprawozdania ze swojej działalności.